Política de pagos y cancelaciones

Si el CLIENTE desea garantizar su/s plaza/s en las embarcaciones de “BUCEO NISOS BENIDORM”, lo puede hacer a través de cuatro diferentes canales: Reserva online, reserva telefónica, transferencia bancaria y reserva presencial en el Centro de Buceo.

En todos los casos, EL CLIENTE efectuará un depósito de un 100% del importe total correspondiente a la/s plaza/s que reserve. Para los casos de reserva telefónica o en el mostrador, EL CLIENTE proporcionará los datos de una tarjeta de crédito, donde se cargará el 100% del importe total.

La aceptación de la reserva una vez formalizada implica la conformidad por parte del CLIENTE de la presente POLÍTICA DE RESERVAS Y CANCELACIONES establecida por “BUCEO NISOS BENIDORM”.

• En el supuesto de que el CLIENTE no llevase finalmente a cabo una actividad contratada con “BUCEO NISOS BENIDORM”, se aplicará la siguiente POLÍTICA DE CANCELACIONES:
  • No se generará cargo alguno al CLIENTE en el caso de que la cancelación de la actividad programada la efectúe BUCEO NISOS BENIDORM, independientemente del motivo de la misma.
  • BUCEO NISOS BENIDORM se reserva el derecho a cancelar una reserva en el caso de que la embarcación no reúna un mínimo de cuatro buceadores.
• En el supuesto de que la cancelación de la actividad programada la efectúe el CLIENTE, independientemente del motivo de la misma, aplicará lo siguiente:
  • No se generará cargo alguno siempre que el CLIENTE informe efectivamente a BUCEO NISOS BENIDORM de la cancelación de la actividad programada con al menos 48 horas de antelación a la fecha en que debiera realizarse la actividad.
  • En caso contrario, se cargará al CLIENTE el 100% del importe total de la actividad programada cuando no exista constancia alguna de la comunicación por parte del CLIENTE a BUCEO NISOS BENIDORM de su voluntad de cancelar dicha actividad, o bien el CLIENTE informe efectivamente a BUCEO NISOS BENIDORM de su voluntad de cancelarla con una antelación menor de 48 horas a la fecha en que debiera realizarse la misma.

SOBRE EL ESTADO FÍSICO DEL CLIENTE

Según reza el RD550/2020: “Para la práctica del buceo recreativo, incluidas las experiencias de toma de contacto, bautismo o similares se exigirá por el responsable del centro, en todo caso, una declaración responsable del buceador sobre su estado de salud, que se llevará a cabo cumplimentando el cuestionario del anexo I. Cuando de las respuestas a las preguntas del cuestionario se ponga de manifiesto la presencia de una afección preexistente que pueda afectar a la seguridad del buceador o sea notorio que su estado físico no es el adecuado, no se permitirá la práctica de buceo si no se acredita la superación de un reconocimiento médico anualmente.En ningún caso se permitirá la práctica del buceo bajo la influencia de bebidas alcohólicas, drogas o estupefacientes.

Tampoco se podrá practicar el buceo cuando se siga un tratamiento médico que conlleve el consumo de medicamentos que puedan afectar a las capacidades necesarias para llevar a cabo esta actividad en condiciones de seguridad.”

Previamente a la realización de la reserva, Nisos Benidorm facilitará al cliente una copia del anexo I del RD550/2020 (cuestionario médico) para que este revise que su estado físico es el adecuado para la práctica del buceo. Será responsabilidad del cliente leer el referido cuestionario para descartar cualquier contraindicación a la práctica del buceo.

El día de la actividad Nisos Benidorm facilitará este cuestionario impreso para la cumplimentación por parte del cliente. Si en ese momento el cliente responde a cualquiera de las preguntas del cuestionario, poniendo de manifiesto la presencia de una afección preexistente que pueda afectar a la seguridad del buceador o sea notorio que su estado físico no es el adecuado, Nisos Benidorm no permitirá realizar la actividad al cliente y este no tendrá derecho a la devolución del importe de la actividad.